PLANS
快连套餐三档与设备数量
国际版订阅方案
| 方案 | 可接入设备 | 月付价格 | 年付价格 | 适用规模 |
|---|---|---|---|---|
| 标准版 | 3 台 | 32 元 | 288 元 | 个人与小规模远程办公 |
| 多端版 | 5 台 | 58 元 | 528 元 | 小型跨境团队 |
| 企业版 | 20 台 | 128 元 | 1152 元 | 多业务线的固定办公终端 |
设备口径:设备数量指同一账号下允许同时在线并使用国际线路的终端台数,超出数量时新设备将无法建立连接,已有连接不受影响。


BILLING CYCLE
快连套餐月付与年付价格对照
年付价格相当于月付价格乘以 9,标准版年付 288 元、多端版年付 528 元、企业版年付 1152 元,按年一次性结算可减少 3 个月的续费操作。
月付方案的续费以自然月为单位,账期在开通当日的次月同日到期;年付方案的有效期为 12 个月,到期前 7 天会通过站内工单与订阅邮件提醒,续费后有效期在原基础上顺延。
PAYMENT
快连价格结算方式与到账口径
国际版支持 3 种结算方式:国际支付方式的在线扣款、对公银行电汇、以及按订单号登记的第三方支付通道,三种方式在同一账号下可以混用,但同一笔订单只能选择其中一种完成结算。
在线扣款在支付确认后即时生效,实测从确认到线路可用通常在 1 分钟以内;对公电汇以到账时间为准,到账后由财务侧完成开通,开通结果通过工单回执告知,邮件处理在 24 小时内完成。
- 在线扣款支持的主要币种为人民币与美元两种,按结算时汇率折算,折算依据以支付渠道给出的数值为准。
- 对公电汇需在备注中填写订单号,缺少订单号的款项需要额外的 48 小时核对时间,因此建议先登记再转账。
- 第三方支付通道需提前提交开通申请,审核通过后订单页会出现对应入口,审核结果以工单回复为准。
- 所有结算方式的到账记录都保留在订单详情中,包含金额、币种、支付时间与状态四个字段。
- 结算异常请按 工单与多语言支持 提交,选择支付类工单可获得 8 小时的首响处理。
- 实测统计显示,选择对公电汇的订单从到账到开通的等待时长明显长于在线扣款,48 小时档位的核对流程是该等待的主要来源。
REFUND
快连套餐退款与变更规则
开通后 7 天内且累计使用流量低于 100 MB 的订单可以申请全额退款,已使用流量超过该阈值的订单按剩余有效期折算退款金额,折算比例在工单中逐项列明。
退款申请通过工单受理,处理时效对应 8 小时首响档,通常在工单回复后的 3 个工作日内完成原路退回,回款时间由支付渠道决定。
退款判定所依据的流量统计以账号内的国际线路用量记录为准,采样粒度与探针一致;流量低于 100 MB 的判定结果在工单中直接给出,无需额外核对。
设备数量在同档位内可自助调整,调整到更高档位按剩余天数补差价;降档在下一个续费周期生效,避免中途变更导致的线路占用波动。
ORDER